1.我国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（）。

2.导游服务具有社会性这一属性，是因为（）

3.民航的运输飞行主要有（）形式

4.旅游者要求亲友随团游览，必须先征得领队和全体团员的同意。（）

5.为了防范发生治安事故，游客入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将其放在客房内。（）

6.在某一条旅游路线（如华东五市游），将地陪和全陪工作集于一身的导游是指（）。

7.就世界许多国家和地区的经验，旅游业直接就业人数同其所带来的相关待业就业人数之比为1：6（）。

8.地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括（）。

9.旅游活动中出现事故，导游服务集体各成员应从大局出发，同心协力处理好事故，然后分析原因，分清责任。（）

10.导游既是一种职业，也是一门艺术。（）

11.“你吃饭了吗?”在中国是一句广泛使用的礼貌用语。（）

12.游客是导游员的主要工作对象，满足他们的需求，使他们在我国（本地区）愉快地度过旅游生活是导游员的主要任务。（）

13.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的1％收取退票费。（）

14.心理距离是指人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。

15.按事故的性质和责任可以将旅游事故分为业务事故、个人事故和安全事故三类。（）

16.在入境、出境旅游团导游服务集体中，全陪是旅游目的地接团旅行社的代表，地陪是旅游目的地组团社的代表。（）

17.领队是旅游团的代言人，全陪是对旅游团的旅游活动负有全部责任，地陪要代表地方接待社组织旅游团在当地的旅游活动。（）

18.导游人员应性格多变、活泼，待人热情，富有幽默感。（）

19.导游员能否正确接到旅游团队的关键就是团号，因此导游员必须牢记自己将要带的旅游团的团号。

20.随着时代的发展科学的进步，图文声像导游将取代实地口语导游，变得越来越重要。（）