首页>题库>导游服务能力
1.澳门同胞持有效证件经珠海出入中国或祖国大陆。()
判断题2.OPEN票是机票中的一种,它是()。
单选题A. 定妥日期的机票~||~定妥航班的机票~||~定妥座位的机票~||~不定期机票
3.国际游客包括国际旅游者和国际一日游游客,是指来我国旅游的外籍公民。()
判断题4.根据《中国旅游资源普查规范》,飞瀑流泉、湖光水色属于地文景观类。()
判断题5.当旅游者患一般疾病时,导游人员应给旅游者提供必要药品。()
判断题6.欢送词的内容一般不包括() 。
单选题A. 回顾行程,感谢合作~||~表达友谊和惜别之情~||~预祝客人旅途愉快~||~征求意见,欢迎批评
7.选择性旅游也可称之为小包价旅游。()
判断题8.旅游者患一般疾病时,导游人员可以将自备的药拿给患者服用。
判断题9.感觉、知觉属于较低层次的审美,只有达到理解领悟的程度,人们才能自觉地、全面地、深入地进行观赏,才能获得最大的美的享受。
判断题10.地陪、全陪和领队应密切配合,地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。()
判断题11.导游员要不偏不倚的对待旅游者,对所有人同样的热情、友好、尊重,这体现了导游服务理念中的()。
单选题A. 宽容理解~||~诚信待人~||~服务意识~||~融为一体
12.接待任务完成后,导游人员必须填写《零散游客登记表》。()
判断题13.导游讲解时的态势语言艺术有目光、表情、手势、姿态、暗示等。()
判断题14.在交际场合中,称谓很重要,通过它能反映人与人之间的关系,显示一个人的修养,在某种程度上也反映了社会的风尚。()
判断题15.提供与旅行有关的服务是旅行社的主要企业性质()。
判断题16.旅游者丢失财物属于个人事故,导游人员的义务是安抚。()
判断题17.出现旅游者死亡的情况时,导游人员应立即向当地接待社报告,按当地接待社领导的指示做好善后工作。
判断题18.进入中国国境、可以免签的外国人,须具备条件()
多选题A. 该国已与中国建立外交关系~||~持联程客票搭乘国际航班直接过境~||~不出机场~||~在中国停留不超过24小时
19.J—1字签证是发给来中国常住的外国记者的。()
判断题20.古代的旅行活动多是以商人为核心的商务旅行。()
判断题
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