1.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅行社每本次事故每人责任赔偿限额为人民币（）。

2.在旅游活动中，涉及旅游者人身、财产安全的事故都属于旅游安全事故。（）

3.在使用触景生情法讲解时，导游不应该就事论事地介绍景物。（）

4.旅游者患一般疾病，地陪应如何处理？

5.境外旅游者来华携带的外币和票据金额是有限制的。（）

6.拥抱接吻礼盛行于欧美和阿拉伯世界。（）

7.一名法国游客在我国旅游期间所带财物被盗。导游应如何处理？

8.一个台湾旅游团在桂林因飞机失事遇难。台方提出：（1）将遗体运回台湾或将死者土葬在大陆；（2）为死者举行宗教仪式以示掉念。你作为地陪，怎样回答他们的要求！

9.乘坐火车时，随同成人旅行的身高1.1～1.4米的儿童享受半价客票、加快客票和空调票．简称为儿童票；超过1.4米的儿童应买全价票。（）

10.什么是错接?简述错接的性质。错接如何预防与处理?

11.在遇到火灾必须穿过浓烟时，应用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，快速冲过浓烟。（）

12.全陪带领国内外旅行团(者)在中国境内旅行游览，然而他不是旅行者。（）

13.导游语言的运用原则是（）。

14.旅行团抵达饭店后，由负责分发房卡（）

15.当旅游团内部出现矛盾，地陪一般不予介入。（）

16.你作为一名地陪导游人员，怎样做好导游讲解工作？

17.导游人员在旅游接待服务中，既要坚持一视同仁的道德规范，也要照顾贵宾和高消费游客。（）

18.导游人员可以自行决定增加或减少旅游活动项目。（）

19.人际交往中，在作介绍时，一般要等　先伸手后才能握手。（）

20.在临近用餐时间时旅游者提出换餐，导游应积极协助，与餐厅联系。（）