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导游服务能力1789道题

1.已满2周岁未满12周岁的儿童乘国内航班按成人票价的()付费

单选题

A. 30%~||~40%~||~50%~||~67%

2.当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。()

判断题

3.由于旅游者方面原因或由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误机(车、船)事故的属于非责任事故。

判断题

4.导游讲解中的类比法可细分为()

多选题

A. 同类相似类比~||~同类相异类比~||~时间之比~||~内容近似之比

5.抵达景点后,地陪应向旅游者介绍该景点的简要情况。()

判断题

6.寄往港澳地区的中药材、中成药.总值限为人民币1元。()

判断题

7.根据《旅行社管理条例》旅游团队可分为入境旅游团队、出境旅游团队和国内旅游团队。()

判断题

8.导游人员身心健康的内涵包括身体健康及()

多选题

A. 心理健康~||~沉着冷静~||~知识丰富~||~思想健康

9.地陪接待团队和散客时,要与旅游者商讨日程安排,活动计划一经确定,一般不轻易更改。()

判断题

10.国内旅行社的旅游业务范围包括()。

多选题

A. 招徕我国旅游者在国内旅游~||~组织我国旅游者到香港、澳门、台湾旅游~||~为我国旅游者代购各类交通票据~||~为我国旅游者提供行李运送的服务~||~组织中国公民在与我国接壤国家的边境地区旅游

11.导游人员对旅游产品具有()。

单选题

A. 承上启下、连接内外、协调左右的作用核心和纽带的作用~||~标志和主导的作用~||~反馈和扩散的作用~||~

12.1954年4月15日,在北京成立了()并在上海、天津等地成立了14家分社。

单选题

A. 中国旅行社~||~华侨服务社~||~中国国际旅行社总社~||~中国青年旅行社

13.在旅游活动接近尾声,旅游者的主要心思均放在自己的个人事务上,与旅游地亲朋好友告别,为亲人朋友购买纪念品等诸多问题是其考虑的主要事情。()

判断题

14.在商定日程时,如遇有难以解决的困难,全陪应据理力争,力求对日程不作更改,以免打乱接待计划。()

判断题

15.计划外风味主要是指旅游者在游览活动结束后进行的风味餐的品尝。()

判断题

16.全程陪同导游人员的职责主要是()。

多选题

A. 安排落实旅游活动~||~实施旅游接待计划~||~组织协调工作~||~做好联络工作~||~维护安全、处理问题

17.旅行游览要遵循“游要速,旅要缓”的原则。()

判断题

18.旅游活动是随着消遣性旅游活动的出现而产生的。()

判断题

19.在迎接旅游团过程中,导游员应使旅游团在迎接地点得到及时、热情、友好的警待。故地陪应()。

单选题

A. 提前10分钟到达机场~||~提前15分钟到达机场~||~提前20分钟到达机场~||~提前30分钟到达机场

20.全陪是经国家旅游行政部门批准组织出境旅游的旅行社的代表,是出境旅游团的领导和代言人。

判断题
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