1.旅行社采取（）投保的方式，向保险公司投保旅行社责任保险。

2.在旅游车到达下榻饭店前门或进入停车场后，为了表示对游客的尊重，游客先下车，地陪最后下车。

3.如果未接到应接的散客，导游员与司机应在尽可能的范围内至少寻找4分钟。（）

4.知识渗透的导游方法适于普遍使用。（）

5.导游员在学习中要做到“四勤”，即勤动眼、勤动嘴、勤动手和勤动腿。（）

6.若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是（）。

7.世界近代旅游业的创始人是英国人托马斯库克，银行家陈光甫先生开创了中国近代旅游业。（）

8.旅游资源对所有的旅游者具有相同的吸引力。（）

9.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

10.乘飞机旅行时．未满2周岁的婴儿按成人票价的1％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

11.导游员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。

12.对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式（）。

13.旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目，导游员应及时向旅行社有关部门反映，对可能满足的项目，应尽力予以满足。（）

14.提高导游服务技能的最重要途径是通过书本获得知识。（）

15.旅游业是劳动密集性的产业，也是环境密集性的产业。(　)

16.导游人员在带团的哪些环节需要加强防火意识?（）

17.旅游团抵达酒店后，安排住宿是地陪导游员的工作职责，其他导游不应干涉，以免影响到以后的合作。（）

18.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的（）。

19.当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致。若讲话人的言语有明显错误，应予以纠正。（）

20.在某一条旅游线路上，将地陪和全陪的工作职责兼于一身的导游员是（）