证券从业资格

1.香港同胞持有效证件经深圳出入中国或祖国大陆。

判断题

2.团体包价旅游的服务项目通常包括（）。

多选题

A. 每人20千克的行李服务~||~早餐、正餐和饮料~||~代办交通票据和文娱票据~||~城市间交通

3.安排旅游活动要劳逸结合，重点突出，尽量避免重复。（）

判断题

4.旅游景点讲解不包括（）

单选题

A. 背景知识讲解~||~旅游线路说明~||~途中导游~||~实景知识讲解

5.在参加风味餐宴请时，导游员要积极发表讲话，以活跃就餐气氛。（）

判断题

6.旅行游览要遵循“游要速，旅要缓”的原则。（）

判断题

7.知识渗透的导游方法适于普遍使用。（）

判断题

8.导游员在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后，要做好充分的准备工作，首先要做的是（）。

单选题

A. 熟悉接待计划~||~落实接待事宜~||~物质准备~||~心理准备

9.一旦发生空接，导游人员应该首先排除漏接。（）

判断题

10.外籍旅游者病危时.导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。(　)

判断题

11.业务准备是地方导游工作程序的重要组成部分其内容不包括（）

单选题

A. 研究旅游团和旅游接待计划~||~核实住房和车辆的准备情况~||~了解不熟悉景点的情况~||~充分熟悉旅游团大部分成员所从事的专业知识

12.有一位游客的亲人要随团活动，导游员如何处理？

填空题

13.导游服务的纽带作用主要表现在（）。

多选题

A. 连接内外~||~协调左右~||~标志上下~||~承上启下~||~互相扩散

14.我国的312国道公路编号中第一位“3”表示（）。

单选题

A. 该公路以首都北京为中心~||~该公路在我国版图内是东西走向~||~该公路在我国版图内是南北走向~||~该公路在国道中的排列顺序

15.同类相异类比是将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。（）

判断题

16.地陪导游人员掌握旅游团的交通票据情况，主要是掌握该团去下一站的交通票据是否已按计划订妥，有无变更及更改情况；有无返程票；有无国内段国际机票，如果有，则要帮旅游团(者)及时确认出境机票的票种是OK票，还是OPEN票。（）

判断题

17.服用藿香正气水、仁丹等药物或在太阳穴擦些风油精等是治理中暑的方法之一。（）

判断题

18.所谓越轨行为是指旅游者的个人行为超越我国法律和法规所界定的合法范围。（）

判断题

19.航班的机舱等级为：F代表头等舱，C代表公务舱，Y代表普通舱，K代表经济舱。（）

判断题

20.我国导游人员是否有技术等级划分？如何划分？划分的依据是什么？

填空题