1.一天，三个旅游团同时进入北京一家饭店，行李进房后，一游客找到地陪，说他的行李找不着了，地陪应在下述哪些地方帮其寻找行李（）。

2.高原旅游者缺氧反应的防治措施是什么?

3.图文声像导游形象生动，便于携带和保存，它的作用随着科技的发展会逐渐超过实地口语导游”。（）

4.一朝鲜旅游团来华旅游，抵达丹东车站后。发现自己的行车丢失，地陪导游员应如何处理？

5.在向旅游者提供的住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐等旅游接待服务中，居于主导地位的是（）。

6.夏禹被认为是我国最早的探险家和旅行家。（）

7.所谓的接站服务就是地陪前往机场(车站、码头)迎候旅游者的工作。（）

8.外国游客在中国境内犯罪，中国政府无权制裁，应将其移交游客所在国处理（）。

9.地陪在与领队、全陪的合作中，要特别注意尊重领队和全陪；相互支持，相互沟通；尽力避免正面冲突。（）

10.旅游者酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果，直至法律责任。（）

11.旅游者要求单独外出购物，导游员应()

12.游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异，因此导游人员应尽量消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异。（）

13.导游人员第一次亮相，至关重要的是仪容礼仪，应做到（)

14.旅游者提出自费观看文艺演出，导游员通常要予以协助。（）

15.景区景点导游在讲解时要注意些什么？

16.入境旅游团队在下榻饭店时，一般应由（）来分配他们的住房。

17.下列不属于世界遗产项目的是（）。

18.误机(车、船)事故属重大事故。（）

19.在实施双通道制的海关现场，旅客携带有须办理纳税的物品时，应选择“红色通道”。（）

20.导游员在与游客聊天时，不应谈论政治，更不要开政治玩笑。(　)