1.外汇包括外国货币、外币有价证券、外币支付凭证以及其他外汇资金（）。

2.在接待工作中，领队、全陪导游人员、地陪导游人员、司机组成了接待工作的主体。（）

3.若地陪被通知所接班次晚点，则可以立即回旅行社。（）

4.为了防止游客在野外观光游览时冻伤，导游人员应让游客多走动，鞋袜不要太紧。（）

5.导游语言是一种口头语言。（）

6.要克服旅游服务中的“冷、硬、顶”，粗心大意，不负责任，办事拖拉等消极现象，就必须遵守文明礼貌，优质服务的职业道德。（）

7.导游人员，特别是接待外国游客的导游人员应坚持“内外有别”的原则，严守国家机密，任何导游不得向游客谈及旅行社内部事务和旅游费用。（）

8.在旅游故障类型中，技术性故障是（）。

9.旅游者购买中药、中成药前往港澳地区，总值限为人民币15元。（）

10.中国海关禁止出境的物品有（)

11.导游员小马在8：3到达机场，然而本应在9：O到达的旅游团一直到1：还未接到，小王打电话给旅行社才知该团因故临时更改了航班，改乘当日8：抵达的航班，旅行社因联系不上小马，已临时派另一名工作人员先将团队接到酒店等候……该案例属于旅游事故中的（）事故。

12.在旅游者即将离开本站之前。导游人员不能安排自由活动。（）

13.喝汤时不能就着盆喝，要用匙，喝咖啡时，不用匙，直接喝。（）

14.拥抱接吻礼盛行于欧美和阿拉伯世界。（）

15.图文声像导游形象生动，便于携带和保存，它的作用随着科技的发展会逐渐超过实地口语导游”。（）

16.在对一般中暑旅游者的急救措施中，描述正确的是（）。

17.全陪导游人员的职责是什么？

18.为了预防游客丢失贵重的物品及证件，导游人员要主动为游客保管贵重物品与证件。（）

19.领队是旅游团的代言人，全陪是对旅游团的旅游活动负有全部责任，地陪要代表地方接待社组织旅游团在当地的旅游活动。（）

20.当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。（）