1.在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。（）

2.在旅行游览期间，若出现危及旅行者人身、财产安全的情况时，导游人员应（）

3.航班班次是指单位时间内(通常以一个月计算)飞行的航班数。(　)

4.旅游团乘国际航班出境，最好提前2.5小时到达机场。(　)

5.应对旅游者个别要求的基本原则包括（)

6.旅游的根本目的在于人们体验异地政治、文化、经济生活的一种高级消费活动，这是旅游的本质内容和核心所在。（）

7.在核对旅游活动日程时，当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候，地陪应婉言拒绝。（）

8.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。（）

9.按照有关规定，参加导游资格考试的人员至少具有初级中学学历。（）

10.不同年龄的旅游者有不同的心理特征和行为表现。中年旅游者的个性心理和行为表现主要有（）

11.有一位英国传教士在我国旅游期间散发宗教宣传品，你作为一名地陪应如何面对此事？

12.导游员在导游活动中有（）情形的，扣除6分。

13.带团技能是指导游人员在带团过程中，为了满足游客的物质和精神需要，帮助游客实现其所购买产品的使用价值，同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现，所运用的方式、方法和技巧的统称。（）

14.地陪在首次沿途导游要遵守的原则是灵活有趣、吸引力强、富有激情和活力。

15.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，需要另签合同。（）

16.旅游活动中出现事故，导游服务集体各成员应从大局出发，同心协力处理好事故，然后分析原因，分清责任。（）

17.在为西方旅游者提供讲解服务时，一般可先给出结论，再讲具体事实。（）

18.一些景区为了方便游客游览和景区宣传，会准备免费的导游图和景区的旅游纪念品。（）

19.导游员要把握好观赏节奏，应注意（）。

20.进入饭店后，地陪应向全团介绍饭店内的中西餐厅、娱乐场所、公共洗手间和商品部的位置。（）