1.旅行社责任保险的投保范围包括（）。

2.上团前，地陪应按规定提前带好接待计划、委派单、导游证、身份证、导游旗、接站牌、记事本、名片、团款、扩音器等。（）

3.退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。（）

4.旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味，地陪应（）。

5.旅游者李某参加某旅行社组织的一同旅游活动，支付了旅游服务费2元，由于旅行社提供的服务属欺诈，按《消费者权益保护法》的规定，旅行社应当向李某赔偿（）。

6.一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（）。

7.可自由支配收入是指个人或家庭在一定时期内全部收入中扣除纳税、日常生活消费后的剩余收入部分。(　)

8.上班时，导游员的衣着要时尚流行；社交时衣着要舒适得体。（）

9.夏禹被认为是我国最早的探险家和旅行家。（）

10.铁路部门对行李托运有这样的规定：除儿童和外交人员外，其他旅客可免费托运重量为2千克的行李。（）

11.导游人员应能针对游客的不同特点，选用不同形式的欢迎辞。（）

12.当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。（）

13.接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。（）

14.在旅途中，导游员如何预防游客突然晕厥的发生？

15.世界旅游组织成立的时间是（）。

16.当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时，导游应按照“宾客至上”的原则，满足其要求。（）

17.旅游者在自由活动时出现走失事故，导游员没有责任。（）

18.散客旅游是由参加旅游的旅游者从不同的地方分别前往旅游目的地，在旅游目的地组成旅游团，按当地旅行社事先的安排进行旅游活动。（）

19.目前，旅行社提供的常规性单项服务项目有（）。

20.我国首个人选“人类口述遗产和非物质遗产代表作”的是（）。