证券从业资格

1.不同时代、不同民族的礼貌其表现形式不尽相同。（）

判断题

2.在旅行游览期间，若出现危及旅行者人身、财产安全的情况时，导游人员应（）

多选题

A. 向旅游者做出真实说明~||~向旅游者提出明确警示~||~采取有效措施防止意外发生~||~不在紧要关头临阵脱逃~||~提高警惕，但不向旅游者说明以免不必要的惊慌

3.获得导游证的唯一渠道是考取全国导游人员资格证书，并办理相关手续。（）

判断题

4.导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是（）

单选题

A. 制造悬念法~||~触景生情法~||~渗透法~||~突出重点法

5.在古代的旅行活动中，向导为人们提供了导游服务，但是没有形成一定的规模。（）

判断题

6.导游讲解在导游服务中占主导地位。实地导游讲解方式不仅不会被图文声象导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位。这是因为（）

单选题

A. 导游讲解科技化程度高~||~导游讲解具有可视性~||~导游讲解可提供因人而已的个性化服务~||~导游讲解价格便宜

7.规范化、标准化是导游服务规避风险的必要手段。（）

判断题

8.全陪是经国家旅游行政部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导和代言人。（）

判断题

9.制造悬念法是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法。（）

判断题

10.导游服务的根本是满足游客的需要。（）

判断题

11.导游员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。

判断题

12.下列物品中属于部分限制出境的是（）

多选题

A. 烟酒~||~旅行自用物品~||~外汇~||~人民币~||~中成药

13.商定日程并宣布活动日程是（）的职权。

单选题

A. 领队~||~地陪~||~全陪~||~旅游者

14.抵达景点时，下车前地陪导游员要讲清并提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点。（）

判断题

15.导游人员的着装应整洁、时尚。(　)

判断题

16.CA151是指北京开往上海的航班，该航班的飞机属于：（）

单选题

A. 南方航空公司~||~海南航空公司~||~东方航空公司~||~中国国际航空公司

17.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。（）

判断题

18.旅游团活动日程中应包括夜游、风味餐等特殊项目及其收费标准。（）

判断题

19.航班班次是指单位时间内（通常以一个月计算）飞行的航班数（）。

判断题

20.知识渗透的导游方法适于普遍使用。（）

判断题