证券从业资格

1.导游员在和领队合作时应注意（）

单选题

A. 遇事听领队的，领队提出的要求全部答应~||~为了拉近关系，和同性领队住同一间房~||~向领队说明团队详细收费标准，必要时给领队一定的好处~||~关心、支持领队的工作，坚持原则的同时避免正面冲突

2.J-2字签证是发给来中国常住的外国记者的。（）

判断题

3.如患者系外籍人士，亲友不在场，导游人员应提醒领队及时通知（）。

单选题

A. 亲友~||~客源地组团社~||~目的地接待社~||~所在国使、领馆

4.进境旅客出境时携带用外汇购买的、数量合理的自用中药材、中成药，海关凭有关发票和外汇兑换水单放行。（）

判断题

5.旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有（）

单选题

A. 不介入旅游团内部的矛盾和纠纷~||~不单独进入旅游者房间~||~不从事或代理他人从事商业活动~||~饮酒量不超过本人酒量的1/2

6.微笑是无声的欢迎辞，微笑是无形的友谊之手，微笑是自信的象征，微笑是和睦相处的反映。（）

判断题

7.按规定，团体旅游包价一般由（）人以上组成。

单选题

A. 9~||~10~||~12~||~15

8.国内航班，旅客持定有妥座位的联程或来回程客票，在该联程或回程地点停留（）小时以上，须在该联程或回程航班离站的前两天中午12点以前办理座位再证实手续，否则原定作为不予保留。

单选题

A. 12~||~24~||~48~||~72

9.“适中”就是要求导游人员在导游讲解时声音强弱要适度，以旅游者听清为准，防止声音过高或过低。

判断题

10.中国为出境旅游的公民发给一次性有效的普通护照。（）

判断题

11.导游人员的主要业务是从事（）。

单选题

A. 交流文化~||~经济创收~||~接待游客~||~宣传促销

12.导游人员应性格多变、活泼，待人热情，富有幽默感。（）

判断题

13.在旅途中，导游员如何预防游客突然晕厥的发生？

填空题

14.导游服务的对外宣传性体现在（）

单选题

A. 宣传中国、创收外汇、了解外国~||~求同存异、创收外汇、了解外国~||~求同存异、了解外国、当好民间大使~||~宣传中国、了解外国、当好民间大使

15.导游服务的特点包括（)

多选题

A. 独立性强~||~脑体高度结合~||~跨文化性~||~多样性

16.什么叫导游服务？

填空题

17.中文导游员的服务对象主要是国内旅游者和入境旅游中的港、澳、台同胞及部分华侨旅游者。（）

判断题

18.导游服务经历的变化包括（)

多选题

A. 从单一向导到多功能服务~||~从非职业化到职业化~||~从观光旅游到度假旅游~||~从随意性到规范化

19.鞠躬礼源自日本（）。

判断题

20.什么是签证，旅游签证属于哪种签证？

填空题