1.目前，亚洲地区是仅次于欧洲地区的国际旅游发达地区（）。

2.铁路方面规定，身高在（）的儿童，乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。

3.旅游者看上了客房某一摆设，要求购买，导游员应该（）

4.旅行社在同兼职导游人员签订劳动合同时，应该对其所在单位的证明、导游资格证书，思想品质、身体状况、有无民事行为能力、有无犯罪记录等情况进行审核、登记，以确定是否与其签订劳动合同。（）

5.地陪在首次沿途导游要遵守的原则是灵活有趣、吸引力强、富有激情和活力。

6.下列导游员分类中，符合按工作范围划分的是（）。

7.在导游服务中，导游员可有原则地讨好游客，投其所好，满足其“优待需求”。（）

8.天气变化时，应提醒游客添衣减衣。（）

9.机票一旦售出便不能退票。（）

10.对事件二，小于应该（）。

11.导游人员与旅游车司机的合作很重要，那么要加强与司机的沟通；协助司机做好安全行车工作；处理好与司机的利益关系（）

12.旅游者丢失财物属于个人事故，导游人员的义务是安抚。（）

13.根据海关对旅客携带物品的规定，下列说法中正确的是（)

14.送客旅行车到达车站，下车前，地陪应提醒旅游者带齐随身的行李物品，照顾全团旅游者下车后，（）

15.停顿指语音语句上的间歇或者暂时中断。根据说话内容的逻辑关系所作的停顿叫做逻辑停顿；说话人用含蓄的语言或者示意的举动让人领会时所作的停顿叫感情停顿。根据词语的意义所做的停顿叫语义停顿。（）

16.在核对旅游活动日程时，当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候，地陪应婉言拒绝。（）

17.导游员应与所有游客保持等距离交往关系。

18.护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照（）。

19.旅游者在用餐前3小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按照有关规定办理。（）

20.一位游客感冒发烧，导游人员如何对待（）。