1.成为我国首个入选的“人类口述遗产和非物质遗产代表作”的曲目是（）

2.旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。（）

3.所谓的风情导游，其主要涉及的内容有当地历史、文化、政治、经济、风土民情、商品特产、景点概况等。（）

4.导游员向散客提供的接待服务，必须按照（）的内容和标准实施。

5.旅游团提前离开或推迟抵达，都会缩短目的地的游览时间，导游员可采取的措施有（）。

6.接待计划中指明的特殊要求，导游人员应提前落实，以便不折不扣予以兑现。（）

7.按照《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》的规定，目前我国出国旅游一般采取团队形式。（）

8.导游人员不要随便单独去异性旅游者的房间。（）

9.由于社会制度不同，政治观点差异，海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解，在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时，导游员要（）

10.外国游客在中国境内犯罪，中国政府无权制裁，应将其移交游客所在国处理（）。

11.导游人员应既要满腔热情，细心周到服务，又要注意不伤害游客的自尊心。（）

12.旅游者要求单独外出购物，只要有空余时间，导游人员一般不应阻拦。（）

13.当全陪、地陪和领队之间发生意见分歧时，以领队的意见为主。（）

14.需要加收费用的项目全陪要事先向领队或旅游者说明，按有关规定收取费用。（）

15.计划外风味餐主要是指旅游者在游览活动结束后进行的风味餐的品尝。（）

16.下列不属于世界遗产项目的是（）。

17.全团旅游者要求调换文娱活动项目，地接应报告旅行社，积极协助调换，但在办妥之前，地陪不能轻易许诺。（）

18.1954年4月15日，在北京成立了（）并在上海、天津等地成立了14家分社。

19.漏接、空接和错接都属于技术性事故，其中错接肯定是导游员的责任事故。（）

20.参加团队旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动，导游员应（）