证券从业资格

1.导游人员在对个体散客的讲解时可以采用对话形式。（）

判断题

2.旅行团中的一位华侨丢失了护照，导游员应陪同其持遗失证明到报失并申请办理新护照（）

单选题

A. 当地侨务办公室~||~侨居国驻华使、领馆~||~当地中国旅行社~||~省级公安厅或被授权的公安机关

3.部分限制进出境的物品有（）

多选题

A. 金银及其制品以合理数量为限，其中超过50克应填写申报单~||~人民币入出境限额为20000元~||~旅行自用单一物品超过5000元的应填写申报单，~||~人参、虎骨、麝香出境不超过300元

4.在中国境内乘坐民航班机，酒类物品不得随身携带，但可作为托运行李交运。（）

判断题

5.在导购旅游商品时，导游员要合理安排购物时机，不应在旅游行程刚开始和将结束的时候开展导购，每次在购物场所逗留的时间尽量不超过2小时。

判断题

6.地陪在餐饮服务中提供的服务整体七可分为餐前服务、餐中服务和餐后服务。（）

判断题

7.小刘是某社RD-13旅行团的地接，该团是乘火车抵达西宁的。旅游团出站时，小刘已经举着显眼的接站牌等候多时，小刘与全陪核实确定是自己要接的团队无误后，带领客人来到旅游车旁，彬彬有礼地请客人上车。等客人坐好后，小刘还仔细检查了客人放在行李架上的物品是否放稳，礼貌地清点人数后请司机开车。在赴饭店途中，小刘精彩的欢迎辞博得了客人的满堂喝彩。随即，小刘开始了首次沿途导游，她介绍了青海省的大致概况，讲完后看客人微有倦意就让客人在车座上小憩。不一会儿，下榻饭店到了，小刘让客人下车准备入住。请问，在旅游团抵达后以及赴饭店途中的服务小刘有哪些疏漏的地方？

填空题

8.在迎接旅游团时，地陪应与司机商定好出发时间．保证按规定提前1分钟抵达接站地点。（）

判断题

9.拥抱礼是流行于欧美的一种礼节，通常与接吻礼同时进行。（）

判断题

10.某旅游团定于当日下午4：乘飞机离开，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游应该（）。

单选题

A. 陪同旅游者一同前往~||~提醒旅游者带上饭店标志以便返回~||~劝阻旅游者不要去~||~告诉旅游者如果误机，责任自负

11.旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先：（）

单选题

A. 报告有关部门~||~安定旅游者~||~处理善后事宜~||~保卫旅游者

12.我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的（）组成

单选题

A. 三字英语代码和二个阿拉伯数字~||~二个阿拉伯数字和汉语拼音字头~||~二字英语代码和四个阿拉伯数字~||~汉语拼音字头和二个阿拉伯数字

13.航班班次是指单位时间内(通常以一个月计算)飞行的航班数。(　)

判断题

14.旅游者因患病或家事、工作上急需等特殊原因，要求提前离开旅游团并中止旅游活动，导游员可以答应其要求。（）

判断题

15.在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游人员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。（）

判断题

16.“漏接”现象指的是客人到达，导游员无出现的情形。（）

判断题

17.边防检查机关有权限制出境的人士有（）

多选题

A. 患有疾病者~||~持无效出境证件的~||~持伪造、涂改或他人护照、证件的~||~拒绝接受检查证件~||~携带重要文件者

18.带外国旅游团，导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取（）。

判断题

19.同类相异比较法是将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。（）

判断题

20.外汇包括外国货币、外币有价证券、外币支付凭证以及其他外汇资金。(　)

判断题