1.外国旅游者在我国旅游期间死亡，其遗体必须在当地火化。（）

2.接待截瘫的游客，选择路线时应尽量不走或少走台阶。（）

3.导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。(　)

4.飞机航班规定离站前（）分钟停止办理乘机手续。

5.提高导游服务技能的最重要途径是通过书本获得知识。（）

6.作为导游人员在服务中要注意做到“不亢”，即不可表现出自卑情绪，以至于低三下四，盲目崇拜。（）

7.以下可以作为购买飞机票有效证件的是（)

8.旅游团中有个别旅游者要求当地亲友随团活动，地陪只要与旅行社及有关部门联系，征得其同意就可以了。（）

9.游览长城时，一游客心脏病猝发，倒在地上，地陪的正确处理方法是（）。

10.同类相异类比是将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。（）

11.一般情况下，地陪不应保管旅行团的旅行证件，即用完后应立即归还旅游者或领队或全陪。（）

12.获得《导游人员资格证》并取得了《导游证》的人员即成为初级导游员。（）

13.旅游团在出发前或旅游车离开饭店后，全陪要向旅游者报告一天的行程，上午、下午游览点和午饭、晚饭餐厅的名称和地址。（）

14.接待任务完成后，导游人员必须填写《零散游客登记表》。（）

15.发生交通事故后，导游人员应首先（）

16.旅游者参加计划外的娱乐活动。提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，导游人员一般应予以协助，并陪同前往。（）

17.导游在与游客聊天时，不应谈政治，更不应开政治玩笑。（）

18.进住饭店后，导游人员应建议旅游者将贵重财物随身携带或放在房间内。（）

19.我国民航机场费如何收取？哪些人免收？

20.全陪的主要职责是（）。