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导游服务能力1789道题

1.航班班次是指单位时间内(通常以一个月计算)飞行的航班数。()

判断题

2.在导游讲解中,所谓运用灵活性原则,就是指讲解要从游客的实际情况出发,因人而异,有的放矢。()

判断题

3.根据导游人员违规扣分标准,有以下哪种情形扣4分()。

单选题

A. 未经旅行社委派私自承揽导游业务的~||~在导游活动中未佩戴导游证~||~讲解中吸烟的~||~向旅游者索要小费的

4.如果游客提出去不健康的场所,导游人员应讲清我国的有关法律规定,断然拒绝。()

判断题

5.计算机、录像机属于铁路运输中规定的第三类包裹()。

判断题

6.根据导游人员违规扣分标准,有以下哪些情形扣2分()。

多选题

A. 未打接待社社旗的~||~未携带正规接待计划的~||~讲解中吃东西的~||~仪表着装不整的~||~未佩戴导游证的

7.全国导游人员资格证书由国家旅游局统一印制,证书在全国有效。()

判断题

8.在国外收取的机场建设费,在购买机票的时候都会一起付清。()

判断题

9.在导游讲解和日常生活中,不要向他们宣传“无神论”,避免涉及宗教问题的争论,但可以把宗教与政治、国家问题混为一谈,随意评论。()

判断题

10.旅游活动的三要素是指游客、旅游资源、旅行社。()

判断题

11.《导游人员管理条例》规定,参加导游人员资格考试的考生必须是中国公民,包括大陆居民和港澳居民,但不包括华侨。()

判断题

12.下列对外开放口岸中,设立中国公安部授权的口岸签证机关的有()。

多选题

A. 济南~||~重庆~||~西安~||~威海~||~桂林

13.对于难以合作的领队,导游人员可以给予冷遇,遇事直接与旅游成员商量。()

判断题

14.在少数民族聚居区观光旅游,旅游者可体验到浓郁独特的民族风情,此种旅游景区属()。

单选题

A. 观光游览型~||~风情体验型~||~文化修学型~||~科考探险型

15.对于旅游者自己购票的娱乐性舞会,导游是否参加自便,但无陪舞的义务。()

判断题

16.与全陪的工作相比,地陪的工作内容最为复杂详细,其程序性也最强。

判断题

17.旅游团在景区游览时,一游客提出希望单独划船游湖,导游员的错误做法是()

多选题

A. 同意其要求,但陪同一起划船~||~尽量劝阻并如实说明情况~||~若游客坚持则不必阻拦,但说明后果自负~||~让游客去问领队,由领队决定

18.导游人员应严格按旅行社确定的旅游计划工作,导游人员工作时()。

多选题

A. 不得减少游览项目~||~不得终止旅游活动~||~不得私自更换导游人员~||~不得擅自更换就餐地点~||~不得带旅游者到非旅游定点商店购物

19.护照是一国主管机关发给本国公民或国外公民居留的证件,证明其国籍和身份,护照一般分为()

多选题

A. 外交护照~||~高级护照~||~公务护照~||~免检护照~||~普通护照

20.水运交通的主要缺点是速度慢,价格高。()

判断题
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