1.国际旅游是指外国游客跨越国界到我国境内来旅游的活动。（）

2.交通事故处理结束后，导游人员最好独立提交事故报告，报告要力求详细、准确、清楚。（）

3.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。

4.因旅行社过错导致旅游者误车，旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失，并赔偿经济损失1%的违约金。（）

5.世界旅游组织成立的时间是（）。

6.国内旅游的游客可以是（）。

7.夏禹被认为是我国最早的探险家和旅行家。（）

8.重大事故通常由事故发生地人民政府牵头协调各部门，以及事故责任方及其主管部门负责处理。（）

9.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指取得导游证并为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。（）

10.何谓护照？有哪几种？

11.旅游者抵达饭店后，全陪要协助地陪办理住店登记手续，并请地陪分发房卡。（）

12.导游人员的基本职责包括（）。

13.接团计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解改团基本情况和活动日程的主要依据。（）

14.漏接现象指的是客人到达，无导游人员迎接的情形。（）

15.对于旅游者的过分和非法要求，导游员一定要做到（）

16.导游员如何与司机保持良好的合作？

17.鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜，但现在他们常用的礼节是握手。（）

18.导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。（）

19.我国目前受理的主要外国信用卡有7种。（）

20.外籍旅游者病危时．导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。（）