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导游服务能力1789道题

1.鞠躬礼源自日本()。

判断题

2.我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的()组成

单选题

A. 三字英语代码和二个阿拉伯数字~||~二个阿拉伯数字和汉语拼音字头~||~二字英语代码和四个阿拉伯数字~||~汉语拼音字头和二个阿拉伯数字

3.如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发的前一天必须与 取得联系,约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。()

单选题

A. 旅游团的游客~||~首站地陪~||~司机~||~组团社计调人员

4.一个台湾旅游团在桂林因飞机失事遇难。台方提出:(1)将遗体运回台湾或将死者土葬在大陆;(2)为死者举行宗教仪式以示掉念。你作为地陪,怎样回答他们的要求!

填空题

5.旅行团中的一位华侨丢失了护照,导游员应陪同其持遗失证明到报失并申请办理新护照()

单选题

A. 当地侨务办公室~||~侨居国驻华使、领馆~||~当地中国旅行社~||~省级公安厅或被授权的公安机关

6.只有被人们感知了的和认识了的事物才能引起美感。( )

判断题

7.导游员到机场送散客,应确认飞机起飞后方可离去。()

判断题

8.导游语言是一种口头语言,在运用时要遵循的基本原则是“生动、灵活”。()

判断题

9.根据导游人员违规扣分标准,有以下哪种情形扣4分()。

单选题

A. 未经旅行社委派私自承揽导游业务的~||~在导游活动中未佩戴导游证~||~讲解中吸烟的~||~向旅游者索要小费的

10.为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物,导游人员应多做()工作。

单选题

A. 劝阻~||~提醒~||~预报~||~保护

11.到了旅游区,导游人员可以让小朋友自由活动,到处乱跑。()

判断题

12.为了保证旅游活动的顺利进行,导游人员在带团中要善于处理一些关系,主要有()

多选题

A. 导和游的关系~||~强和弱的关系~||~多数和少数的关系~||~劳和逸的关系

13.若地陪被通知所接班次晚点,而且推迟时间较长,地陪可以立即返回旅行社。()

判断题

14.在接待工作中,领队、全陪导游人员、地陪导游人员、司机组成了接待工作的主体。()

判断题

15.旅行社因故不能成团,将已签约的旅游者转让给其他旅行社,须征得旅游者书面同意。()

判断题

16.边防检查机关有权限制出境的人士有()

多选题

A. 患有疾病者~||~持无效出境证件的~||~持伪造、涂改或他人护照、证件的~||~拒绝接受检查证件~||~携带重要文件者

17.因特殊原因要缩短在一地的游览时间,导游该做好什么工作?

填空题

18.全陪带领国内外旅行团(者)在中国境内旅行游览,然而他不是旅行者。()

判断题

19.全程陪同导游员的职责包括()。

多选题

A. 实施旅游接待计划~||~导游讲解~||~组织协调工作~||~维护安全、处理问题~||~宣传、调研

20.对在中国境内商店购买的文物,海关凭中国文化行政管理部门的鉴定标志及文物外销发票查验放行。()

判断题
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