1.有一位英国传教士在我国旅游期间散发宗教宣传品，你作为一名地陪应如何面对此事？

2.一名旅游者发生食物中毒，导游人员应该如何处理（）。

3.由于导游讲解是单一性的口语表达，因此口头语言的运用艺术要依赖丰富的语言知识。（）

4.在旅游者即将离开本站之前。导游人员不能安排自由活动。（）

5.在古代的旅游活动中，向导为其提供了导游服务，但没有形成规模的向导队伍。

6.地陪在首次沿途导游中要做好的工作是：集合登车、致欢迎词、介绍当地风情和介绍下榻饭店。（）

7.游客心脏病猝发，应立即将患者抬往医院或拨打急救电话12，叫救护车前来送患者去医院急救。（）

8.民航规定出售儿童半价票的年龄为（）

9.在旅游活动中，涉及旅游者人身、财产安全的事故都属于旅游安全事故。（）

10.面对旅游者的苛求和挑剔，导游员要（）。

11.误机(车、船)是责任事故。（）

12.持OK票的游客，若在回程站停留24小时以上，必须办理座位再证实手续。（）

13.一国内旅游团当日晚上21：入住饭店，按常规地陪要做好（）等工作。

14.什么是安全保障权?为保障消费者安全权的实现，旅游经营者应当做到哪些要求？

15.签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注、盖印，表示准其出入本国国境或者过境的手续。华侨回国探亲、旅游必须办理护照。

16.旅游者提出自费观看文艺演出，导游员通常要予以协助。（）

17.接待聋哑游客时，导游讲解应尽可能细致形象，凡是可以触摸的地方，物品，应当尽量让他们触摸。（）

18.全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况，应首先报告组团社。（）

19.对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式（）。

20.导游人员在途中，应位于旅游车车厢的什么部位？为什么？