1.导游员在灵活安排游览内容时，应做到（）。

2.在泰山之巅观赏云海玉盘、黄河金带、旭日东升和晚霞夕照时，观赏者采用的是动态观赏的观景赏美方法。（）

3.2002年1月1日起施行的《导游人员管理实施办法》中规定，导游人员计分办法实行年度（）。

4.（）即省情、市情等，一般包括本乡本土的地理位置、地貌环境、气候特征、人口民族、气候特征等的介绍。

5.持联程客票搭乘国际航班直接过境，或在中国停留不超过24小时，不出机场的外国人，均免办签证。（）

6.香港同胞持有效证件经深圳出入中国或祖国大陆。（）

7.全陪是经国家旅游行政部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导和代言人。（）

8.重伤的游客需做手术，要求亲属签字，如亲属不在医院，导游可以代签（）。

9.导游人员在帮助外国游客联系会见亲友或同行时，可以参加会见．有担当翻译的义务。（）

10.按规定，团体旅游包价一般由（）人以上组成。

11.到目前为止，我国已公布了五批全国重点文物保护单位，总数已达到（）。

12.人住饭店后，导游应建议游客将贵重物品存放在饭店的保险柜中，不要随身携带或放在房间里。（）

13.导游人员不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的科普专家，反应了导游内容的高科技化。（）

14.在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。（）

15.与全陪的工作相比，地陪的工作内容最为复杂详细，其程序性也最强。

16.对在中国境内商店购买的文物，海关凭中国文化行政管理部门的鉴定标志及文物外销发票查验放行。（）

17.领队是旅游客源地组团旅行社的代表。（）

18.在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着（）的原则。

19.语言也是影响人际关系的重要因素（）

20.在使用触景生情法讲解时，导游不应该就事论事地介绍景物。（）