1.游览景点的安排应当考虑“先精彩后一般”。（）

2.在导游服务过程中，导游人员对游客进行劝服一定要根据事实讲明道理。（）

3.如果游客在炎炎夏日被晒伤，症状较重的要及时送往医院，在医生的指导下进行治疗。（）

4.有一位英国传教士在我国旅游期间散发宗教宣传品，你作为一名地陪应如何面对此事？

5.下列对外开放口岸中，设立中国公安部授权的口岸签证机关的有（）。

6.旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是导游人员的责任。（）

7.旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事，建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用，向旅游团提供优质服务。（）

8.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪种情形扣1分（）。

9.如果发现旅游者有旅伴．导游人员应直接询问是否是其家眷或朋友，以免发生误会。

10.导游人员带团过程中，如果遇到客人有特殊的餐饮要求时，导游员应该（）

11.协商式提醒是导游人员以商量的口气直接对旅游者进行的提醒方式。（）

12.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处1元以下罚款。（）

13.如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求，地陪应（）

14.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性，与游客谈话时要能够听话听音，随机应变，就地取材引出新的话题。（）

15.游客是导游员的主要工作对象，满足他们的需求，使他们在我国（本地区）愉快地度过旅游生活是导游员的主要任务。（）

16.导游讲解时，使用问答法的目的是为了活跃游览气氛，激发游客的想象思维。(　)

17.全陪带团来到家乡，与领队商量后离团一天回家探视父母，后被告发，说他犯了“中止导游活动”的错误。（）

18.尽量满足旅游者要求的服务原则应贯穿于导游服务的始终。（）

19.一名外国旅游者由于患病必须提前退团，导游员为其办理离团手续发生的费用由（）支付。

20.一位澳大利亚旅游者明早离境回国，他委托你将一个密封的木匣转交其亲友，你作为地陪，应如何处理？