1.中文导游员的服务对象主要是国内旅游者和入境旅游中的港、澳、台同胞及部分华侨旅游者。（）

2.国际旅游是指外国游客跨越国界到我国境内来旅游的活动。（）

3.成功沟通的重要基础在于了解并尊重对方。（）

4.一游客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方（）处用带子绑住。

5.交通事故处理结束后，导游人员最好独立提交事故报告，报告要力求详细、准确、清楚。（）

6.《导游人员管理条例》规定，参加导游人员资格考试的考生必须是中国公民，包括大陆居民和港澳居民，但不包括华侨。（）

7.身高1.1一1.3米的儿童乘火车时，应随同成人购买座位相同的半价票。（）

8.一般情况下，地陪不应保管旅行团的旅行证件，即用完后应立即归还旅游者或领队或全陪。（）

9.带外国旅游团，导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取（）。

10.外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品，导游人员应带其到文物商店购买，买妥物品后要提醒其保存发票，不要将物品上的火漆印去掉。（）

11.当游客提出自由活动要求时，导游人员要视情况而定，不能贸然答应。（）

12.公路交通的最大优点是方便。（）

13.游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态，全陪应保持良好的精神状态，制造愉快宽松的旅途氛围，使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。（）

14..游客的审美体验有不同的层次，以道德和理性启示为主要特征的审美体验是“悦心悦意”。

15.安排旅游活动要劳逸结合，重点突出，尽量避免重复。（）

16.有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览，导游人员应先征得领队和旅游团其他成员的同意。（）

17.旅游的根本目的在于人们体验异地政治、文化、经济生活的一种高级消费活动，这是旅游的本质内容和核心所在。（）

18.“漏接”现象指的是客人到达，导游员无出现的情形。（）

19.导游语言的艺术处理包括（)

20.旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。(　)