1.当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（）。

2.如果发生了错接事故，应如何办理？

3.旅游者可在旅游地自由散发有关宗教宣传品。（）

4.旅游签证在中国为L签证，9人以上的旅游团可以给团体签证（）。

5.如果游客需要做手术，须征得患者亲属的同意，如果亲属不在，导游可以代签。（）

6.所谓的风情导游，其主要涉及的内容有当地历史、文化、政治、经济、风土民情、商品特产、景点概况等。（）

7.全程陪同导游人员是指受接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。（）

8.一游客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方（）处用带子绑住。

9.护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。（）

10.为了预防误机事故的发生，旅游团乘国内航班应提前半小时到达机场。

11.依据《导游人员管理条例》规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，有权单方改变接待计划。（）

12.旅游安全事故分为（）等级。

13.旅行社在同兼职导游人员签订劳动合同时，应该对其所在单位的证明、导游资格证书，思想品质、身体状况、有无民事行为能力、有无犯罪记录等情况进行审核、登记，以确定是否与其签订劳动合同。（）

14.到某一游览点后，若有个别旅游者希望不按规定的路线而希望自己游览或摄影，若环境许可，可满足其要求（）。

15.旅游者一般都有者着一共同的心理特征和行为表现，如（）

16.在导游服务中，导游人员一定要贯彻“双胜原则”，不要与旅游者争强好胜，有时即使出现原则问题，若与旅游活动无关，就不一定要辨明是非。（）

17.购买机票时，已满2周岁未满12周岁的儿童按成人票价的5%付费。（）

18.导游服务的经济属性表现在哪几个方面？

19.导游员的讲解节奏要依听者的具体情况而定。（）

20.在导游服务中，宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。（）