1.导游语言的正确性主要表现在（）三个方面。

2.旅游者提出自费参加某计划外的文娱活动，导游人员的错误做法是（)

3.旅游者在自由活动时出现走失事故，导游人员没有责任。（）

4.导游员的形象包括外在和内涵两个方面。（）

5.国内旅行社的旅游业务范围包括（）。

6.在夜间，住宿的饭店发生大火时怎么办？

7.导游服务集体成员之间由于职责不同，所代表的企业不同，扮演的角色也有差异，因而有高低、主次之分。（）

8.当发生错接时，导游人员不分任何情况都应将团队交换。（）

9.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》的规定，下列属于旅行社责任保险合同主体的是（）。

10.参加“云南六日游”的北京游客4人原计划当晚从西双版纳乘飞机抵达昆明。地陪小刘与民航再次确认航班飞机时间时，被告知预定航班由于大雾被取消。部分游客建议改乘旅游车前往昆明，但另一部分坚持要乘坐飞机。请问：若你是地陪小刘，此时你认为该怎么办?

11.旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是导游人员的责任。（）

12.根据《旅行社管理条例》旅游团队可分为入境旅游团队、出境旅游团队和国内旅游团队。（）

13.为了防止丢失，旅游者的护照、回乡证和集体签证，在办完手续后，可以保留在导游人员手中。（）

14.外国旅游者在我国旅游期间死亡，其遗体必须在当地火化。（）

15.在古代的旅游活动中，向导为其提供了导游服务，但没有形成规模的向导队伍。

16.一名香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。（）

17.我国香港特别行政区从（）年起，为了加强对导游职业的管理，开始实行持证上岗制度。

18.旅行社经营的一个重要特征就是预售预订。

19.你是一名地陪导游员，在送一旅游团乘飞机离开本市时，请问你何时可以离开机场？

20.根据海关对旅客携带物品的规定，下列说法中正确的是（)