1.在中国境内乘坐民航班机，酒类物品不得随身携带，但可作为托运行李交运。（）

2.出现旅游者死亡的情况时，导游员应配合公安、等部门做好善后工作（）

3.一名外国旅游者由于患病必须提前退团，导游员为其办理离团手续发生的费用由（）支付。

4.导游服务是旅游业中最具有代表性的工作，其特点充分体现了旅游业的综合特征。（）

5.旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房，一般情况下导游人员应婉拒（）。

6.一天，三个旅游团同时进入北京一家饭店，行李进房后，一游客找到地陪，说他的行李找不着了，地陪应在下述哪些地方帮其寻找行李（）。

7.静态审美是导游员最常用的导游审美方法之一，也是游客自行开展审美活动时最常见方法之一。

8.地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。（）

9.在向旅游者提供的住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐等旅游接待服务中，居于主导地位的是（）。

10.在事件一中，小于遇到了（）事故。

11.地方陪同人员的主要职责是（）。

12.导游员的现场处理只是应急处理，因此游客发生疾病后应立即将其送往医院治疗。

13.旅游团乘国际航班出境，最好提前2．5小时到达机场。（）

14.旅客携带或托运出境在中国境内购买的金、银及其制品，海关验凭中国银监会制发的“特种发票”放行。（）

15.全陪的主要职责是（）。

16.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣8分（）。

17.导游服务把旅游接待服务中的其他各项服务，有机地联系起来，使之相互配合，协同完成旅游接待任务，这体现了导游服务的（）。

18.地陪从桃仙机场接一旅游团抵达凤凰饭店后，发现一旅游者没有拿到他的行李，这时你怎么办？

19.一个台湾旅游团在桂林因飞机失事遇难。台方提出：（1）将遗体运回台湾或将死者土葬在大陆；（2）为死者举行宗教仪式以示掉念。你作为地陪，怎样回答他们的要求！

20.在旅游过程中，因客观原因需要变更旅游团的旅游路线、日程或内容时，导游员应（）