1.按照《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》的规定，目前我国出国旅游一般采取团队形式。（）

2.选择性旅游是旅行社通过招徕，将赴同一旅游目的地的来自同一地方的旅游者组织起来，分别按单项进行计价的一种旅游方式。（）

3.当由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，旅游者提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣地满足其要求。（）

4.1841年7月5日，托马斯•库克运送了570人从莱斯特前往（）参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。

5.获得《导游人员资格证》并取得了《导游证》的人员即成为初级导游员。（）

6.导游服务的根本是满足游客的需要。（）

7.安排旅游活动要劳逸结合，重点突出，尽量避免重复。（）

8.在旅游活动接近尾声，旅游者的主要心思均放在自己的个人事务上，与旅游地亲朋好友告别，为亲人朋友购买纪念品等诸多问题是其考虑的主要事情。（）

9.散客的日程安排，导游应遵循“主随客便”和“合理而可能’’的原则，但要当好顾问。（）

10.旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房，一般情况下导游人员应婉拒（）。

11.一旦发生空接，导游人员应该首先排除漏接。（）

12.旅游者丢失财物属于个人事故，导游人员的义务是安抚。（）

13.参观游览出发前，导游人员应至少提前2分钟抵达集合地点，引导散客旅游者上车。（）

14.意大利著名的旅行家马可•波罗走过世界很多地方，在中国游历、居留2余载，写下了著名的。

15.旅游者提出的要求只要是合理的。又是有可能办到的，即使很困难，导游人员也要设法给予满足。（）

16.一般导游在讲解和在与客人谈话时要做到轻、和、慢三结合，并适当配合态势语言。（）

17.购买机票时，已满2周岁未满12周岁的儿童按成人票价的5%付费。（）

18.导游员要把握好观赏节奏，应注意（）。

19.国内旅行社的旅游业务范围包括（）。

20.人民币旅行支票不得转让，兑付有效期为6个月。