1.签证是一国主管机关在本国内或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注、盖印、表示准其出入本国过境或者过境手续。（）人以上的旅游团可发给团体签证。

2.导游人员的主要工作是从事旅游者的接待。（）

3.不同时代、不同民族的礼貌其表现形式不尽相同。（）

4.导游服务经历的变化包括（)

5.导游服务的性质在不同的国家和地区，由于社会制度、意识形态和民族的不同，其政治属性也不同。（）

6.散客旅游的特点是既可“组合”，又可“拆零”，便于旅游者按各自需求进行购买。（）

7.一游客想要购买酒店客房内的摆设，导游人员应（）。

8.旅游团离开饭店前，无特殊原因地陪在中午12：以前办理退房手续（或通知有关人员办理）。

9.我国导游人员是否有技术等级划分？如何划分？划分的依据是什么？

10.一朝鲜旅游团来华旅游，抵达丹东车站后。发现自己的行车丢失，地陪导游员应如何处理？

11.旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限，其中超过6克的应填写申报单据，向海关申报。（）

12.住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。

13.散客旅游就是自助旅游。（）

14.导游人员在送站前应该核实交通工具的（)

15.全程陪同导游人员的职责是（）。

16.以下可以作为购买飞机票有效证件的是（)

17.导游语言规范性的最高要求是()。

18.发生特大事故时，特大事故发生单位应立即将情况报告上级归口管理部门和事故发生地地方人民政府，并报告所在省、自治区、直辖市人民政府和国务院归口管理部门，并在24小时内写出事故报告，报送上述部门。（）

19.到达旅游目的地国家（地区）后，领队带领旅游团办理好卫生检疫证件查验和海关检查等入境手续。

20.旅游期间如遇泥石流发生时，导游人员应迅速引导游客抛掉重物向山底撤退，到了安全地带，将游客集中在一起，等待救援。（）