证券从业资格

1.为选择性旅游团提供服务时，由于客人分住在不同的饭店，导游员应让客人在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。（）

判断题

2.选择性旅游按照旅游产品形态又称为（）。

单选题

A. 组合旅游~||~小包价旅游~||~零包价旅游~||~单项服务

3.导游员在进入游客房间和住所时，只有在取得游客允许之后才能进入。

判断题

4.旅游签证属于普通签证，在中国为“L”字签证，发给来中国的人员（)

多选题

A. 旅游~||~学习~||~探亲~||~工作

5.游览长城时，一游客心脏病猝发，倒在地上，地陪的正确处理方法是（）。

多选题

A. 立即背患者去医院~||~让患者平躺在地上，头略高~||~让亲友或其他旅游者寻找备用药物~||~地陪把自己带的应急药品给患者服用~||~地陪下去找医生前来救治，待病情稍稳定后送医院

6.游客购买古玩或仿古艺术品，小李的正确做法有（）。

多选题

A. 一定要带游客到文物商店购买~||~买妥物品后提醒游客保存发票~||~必要时帮助游客辨别古玩的真伪~||~提醒游客不要将物品上的火漆印去掉

7.为法国游客讲解北京故宫时，将其与凡尔赛宫相比，导游员采用了同类相似类比法。（）

判断题

8.导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（）

判断题

9.导游员对旅游者走失的预防措施包括（)

多选题

A. 地陪要主动负责做好旅游团的断后工作~||~做好提醒和预报工作~||~时刻和旅游者在一起，经常清点人数~||~以高超的导游技巧和精彩的讲解来吸引旅游者

10.目前，中国公安部授权的口岸签证机关有（）。

多选题

A. 杭州~||~烟台~||~青岛~||~厦门

11.旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员带为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。(　)

判断题

12.台湾同胞到大陆旅行，可到（）申请台湾同胞旅行证明。

单选题

A. 广东省公安厅~||~公安部委托的香港中国旅行社~||~我国相关旅游行政管理部门~||~国务院台湾事务办公室

13.OPEN票是不定期机票，旅客乘机前须持机票和有效身份证去民航办理订座手续，这类机票在订座时无优先权。（）

判断题

14.旅游者抵达饭店后，全陪要协助地陪办理住店登记手续，并请地陪分发房卡。（）

判断题

15.伊斯兰教游客用餐，以清真菜为宜，不宜安排西餐。（）

判断题

16.欧美国家旅行社一般分为（）。

多选题

A. 旅游批发商~||~国内旅行社~||~旅游经营商~||~旅游零售商

17.商定日程并宣布活动日程是（）的职权。

单选题

A. 领队~||~地陪~||~全陪~||~旅游者

18.礼貌礼仪是指在一定社交场合人们的行为准则和交往规范。（）

判断题

19.富有情趣的游戏和活动是调节游客情绪的重要手段。（）

判断题

20.在交际场合中，称谓很重要，通过它能反映人与人之间的关系，显示一个人的修养，在某种程度上也反映了社会的风尚。（）

判断题