1.下面讲解方法不属于突出重点法的是（）

2.漏接现象指的是客人到达，无导游人员迎接的情形。（）

3.对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式（）。

4.领取临时导游证的人员需要具有特定语种语言能力。（）

5.外国外交官员要求随团活动，导游人员在征得全团旅游者同意后，可以协助其办理入团手续。(　)

6.选择性旅游也可称之为小包价旅游。（）

7.选择性旅游团，游客分住在不同的饭店，导游最好让游客在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。（）

8.旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执行，并不能更改。（）

9.心理平衡是指导游人员的精神始终保持愉快、饱满，在游客面前显示出良好的精神状态。（）

10.C字签证是我国发给来华定居人员的签证。（）

11.发生交通事故后，导游人员应首先（）

12.导游人员在讲解时，既要如实地进行宣传，又要进行适度的夸张。（）

13.导游服务集体成员之间由于职责不同，所代表企业不同，扮演的角色也有差异，因而会产生意见分歧。（）

14.团队旅游是旅游发展的必然趋势。（）

15.在为西方旅游者提供讲解服务时，一般可先给出结论，再讲具体事实。（）

16.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

17.中国共产党十七届三中全会于1月9日至12日在北京举行，全会通过了《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》（）

18.引导旅游者包含两个方面，一是选择最佳的游览路线，组织活动，二是引导旅游者进入景点的氛围。（）

19.根据《旅行社管理条例》旅游团队可分为入境旅游团队、出境旅游团队和国内旅游团队。（）

20.导游服务的枢纽作用主要表现在（）。