证券从业资格

1.OPEN票是指旅客在乘机前须持机票和有效证件去民航办理订座手续的机票。（）

判断题

2.航班规定在离站前3分钟停止办理登记手续。（）

判断题

3.国内旅游是指本国公民在中国境内开展的各项旅游活动。（）

判断题

4.带以健全者为主体的旅游团，导游人员对团内残障旅游者予以必要的特殊关照违背了导游服务的“等距离交往”原则。（）

判断题

5.综合型旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中，且（）系统完善的旅游地。

单选题

A. 综合功能~||~旅游功能~||~服务功能~||~开发功能

6.简述全程陪同导游员的职责。

填空题

7.文化层次、品位较高的旅游者，大多数严谨持重，发表意见往往经过深思熟虑，一旦发表（）

单选题

A. 会影响到所有游客~||~导游员务必接受~||~希望得到导游员的重视~||~导游员要愉快接受

8.按发生原因划分，旅游故障可分为（）。

多选题

A. 责任性故障~||~非责任性故障~||~技术性故障~||~自然性故障

9.外汇包括外国货币、外币有价证券、外币支付凭证以及其他外汇资金（）。

判断题

10.当游客病危而亲属又不在身边时，导游员应提醒领队及时通知其家属。（）

判断题

11.旅行社通过招徕的方式，将赴同一旅行线路、地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来，分别按单项价格计算的旅游形式被称为（）。

单选题

A. 单项委托服务~||~选择性旅游服务~||~旅游咨询服务~||~组团业务

12.在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。（）

判断题

13.进入饭店后，地陪应向全团介绍饭店内的中西餐厅、娱乐场所、公共洗手间和商品部的位置。（）

判断题

14.国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为（）

单选题

A. 10公斤~||~15公斤~||~20公斤~||~30公斤

15.旅游服务是一种社会服务，提供服务的最根本的目的是为了发展旅游业。（）

判断题

16.世界旅游组织成立的时间是（）。

单选题

A. 1919年~||~1898年~||~1947年~||~1975年

17.根据《旅行社管理条例》规定，某省国际旅行社组织2名旅游者赴新马泰旅游，由于境外协作社的过失，使这些旅游者权益遭受严重侵害。他们若起诉索赔，其被告应为（）。

单选题

A. 该组团社~||~境外协作社~||~该组团社和境外协作社~||~该组团社领队和境外协作社导游

18.有游客感冒咳嗽不停，导游应该马上找随身带的感冒药让其服用。（）

判断题

19.导游人员应严格按旅行社确定的旅游计划工作，导游人员工作时（）。

多选题

A. 不得减少游览项目~||~不得终止旅游活动~||~不得私自更换导游人员~||~不得擅自更换就餐地点~||~不得带旅游者到非旅游定点商店购物

20.华侨是我们的同胞，血浓于水，所以导游人员可向华侨介绍他们希望知道的所有情况，帮助他们更多的了解祖国。（）

判断题