1.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

2.女士可以在餐桌上化妆。（）

3.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

4.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

5.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

6.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

7.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

8.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

9.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

10.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

11.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

12.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

13.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

14.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

15.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

16.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

17.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

18.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

19.《格萨尔王传》是蒙古族人民集体创作的一部伟大的英雄史诗。（）

20.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）