1.海岸侵蚀地貌包括海蚀洞、海蚀崖、海蚀蘑菇等，如我国广东省的天涯海角旅游区是典型的海岸侵蚀地貌类型，是观光游览的好去处。（）

2.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

3.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

4.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

5.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

6.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

7.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

8.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

9.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

10.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

11.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

12.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

13.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

14.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

15.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

16.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

17.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

18.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

19.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

20.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）