1.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

2.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

3.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

4.女士可以在餐桌上化妆。（）

5.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

6.海岸侵蚀地貌包括海蚀洞、海蚀崖、海蚀蘑菇等，如我国广东省的天涯海角旅游区是典型的海岸侵蚀地貌类型，是观光游览的好去处。（）

7.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

8.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

9.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

10.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

11.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

12.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

13.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

14.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

15.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

16.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

17.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

18.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

19.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

20.社稷坛，过去是帝王祭祀谷物神(社)和土地神(稷)的地方。（）