1.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

2.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

3.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

4.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

5.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

6.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

7.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

8.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

9.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

10.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

11.《周易》中的八卦，象征着八种基本自然现象，其中的震卦象征雷。（）

12.社稷坛，过去是帝王祭祀谷物神(社)和土地神(稷)的地方。（）

13.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

14.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

15.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

16.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

17.海岸侵蚀地貌包括海蚀洞、海蚀崖、海蚀蘑菇等，如我国广东省的天涯海角旅游区是典型的海岸侵蚀地貌类型，是观光游览的好去处。（）

18.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

19.旅游团队的人数在1人以上。（）

20.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）