1.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

2.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

3.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

4.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

5.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

6.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

7.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

8.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

9.旅游团队的人数在1人以上。（）

10.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

11.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

12.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

13.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

14.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

15.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

16.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

17.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

18.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

19.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

20.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）