1.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

2.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

3.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

4.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

5.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

6.雅丹地貌以新疆罗布泊、甘肃敦煌月牙泉-鸣沙山、乌尔禾风城等最为典型。（）

7.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

8.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

9.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

10.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

11.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

12.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

13.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

14.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

15.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

16.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

17.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

18.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

19.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

20.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）