1.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

2.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）

3.雅丹地貌以新疆罗布泊、甘肃敦煌月牙泉-鸣沙山、乌尔禾风城等最为典型。（）

4.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

5.《周易》中的八卦，象征着八种基本自然现象，其中的震卦象征雷。（）

6.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

7.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

8.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

9.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

10.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

11.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

12.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

13.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

14.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

15.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

16.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

17.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

18.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

19.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

20.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）