1.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

2.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

3.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

4.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

5.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

6.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

7.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

8.《格萨尔王传》是蒙古族人民集体创作的一部伟大的英雄史诗。（）

9.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

10.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

11.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

12.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

13.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

14.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

15.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

16.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

17.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

18.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

19.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

20.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）