1.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

2.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

3.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

4.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

5.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

6.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

7.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

8.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

9.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

10.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）

11.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

12.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

13.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

14.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

15.女士可以在餐桌上化妆。（）

16.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

17.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

18.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

19.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

20.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）