1.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

2.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

3.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

4.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

5.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

6.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

7.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

8.雅丹地貌以新疆罗布泊、甘肃敦煌月牙泉-鸣沙山、乌尔禾风城等最为典型。（）

9.社稷坛，过去是帝王祭祀谷物神(社)和土地神(稷)的地方。（）

10.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

11.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

12.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

13.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

14.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

15.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

16.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

17.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

18.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

19.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

20.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）