1.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

2.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

3.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

4.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

5.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

6.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

7.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

8.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

9.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

10.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

11.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

12.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

13.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

14.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

15.社稷坛，过去是帝王祭祀谷物神(社)和土地神(稷)的地方。（）

16.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

17.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

18.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

19.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

20.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）