1.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

2.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

3.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

4.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

5.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

6.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

7.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

8.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

9.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

10.旅游团队的人数在1人以上。（）

11.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

12.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

13.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

14.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

15.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

16.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

17.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

18.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

19.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

20.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）