1.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

2.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

3.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

4.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

5.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

6.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

7.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

8.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

9.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

10.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

11.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

12.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

13.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

14.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

15.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

16.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

17.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

18.雅丹地貌以新疆罗布泊、甘肃敦煌月牙泉-鸣沙山、乌尔禾风城等最为典型。（）

19.社稷坛，过去是帝王祭祀谷物神(社)和土地神(稷)的地方。（）

20.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）