1.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

2.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

3.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

4.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

5.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

6.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

7.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

8.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

9.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

10.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

11.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

12.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

13.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

14.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）

15.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

16.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

17.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

18.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

19.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

20.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）