1.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

2.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

3.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

4.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

5.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

6.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

7.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

8.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

9.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

10.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

11.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

12.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

13.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

14.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

15.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

16.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

17.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

18.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

19.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

20.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）