1.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

2.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

3.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

4.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

5.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

6.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

7.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

8.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

9.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

10.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

11.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

12.旅游团队的人数在1人以上。（）

13.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

14.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

15.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

16.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

17.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

18.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

19.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

20.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）