1.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

2.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

3.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

4.旅游团队的人数在1人以上。（）

5.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

6.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

7.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

8.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

9.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

10.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

11.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

12.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

13.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

14.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

15.女士可以在餐桌上化妆。（）

16.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

17.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

18.《格萨尔王传》是蒙古族人民集体创作的一部伟大的英雄史诗。（）

19.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

20.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）