1.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

2.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

3.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

4.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

5.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

6.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

7.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

8.旅游团队的人数在1人以上。（）

9.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

10.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

11.海岸侵蚀地貌包括海蚀洞、海蚀崖、海蚀蘑菇等，如我国广东省的天涯海角旅游区是典型的海岸侵蚀地貌类型，是观光游览的好去处。（）

12.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

13.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

14.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

15.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

16.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）

17.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

18.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

19.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

20.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）