1.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

2.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

3.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

4.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

5.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

6.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

7.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

8.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

9.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

10.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

11.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

12.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

13.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

14.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

15.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

16.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

17.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

18.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

19.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

20.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）