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1.下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的?
单选题A. 宴会时,离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高~||~排位次时,如果夫人出席,应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边~||~对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味~||~轴心型桌次应这样排:③⑤ ① ②④
2.“女士优先”,并不是男子处处让女士走在前面,而是使妇女成为受尊重的对象,处处给她们以照顾。
判断题3.职业女性在办公室着装应切忌过分的时髦、过分暴露、过分潇洒、过分可爱。()
判断题4.下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是()
单选题A. 商务礼仪~||~国际礼仪~||~政务礼仪~||~服务礼仪
5.给别人造成不方便时,我们经常说的文明用语有()。
多选题A. 对不起~||~很抱歉~||~请原谅~||~没关系
6.下列关于语言礼仪正确的有()
多选题A. 商务交往中应该遵循“六不问原则”;~||~语言要正规标准;~||~商务语言的特点:“少说多听”;~||~双方初次见面无话可说时,可以“聊天”—谈天气。
7.商务活动中,男士可穿下列何种西服?()
单选题A. 粗格呢西服~||~印有花、鸟图案的西服~||~条纹细密的竖条纹西装
8.下列符合职业道德行为的有()
多选题A. 旅游业提倡“热情友好,宾客至上”~||~环卫工人“宁可一人胜,换来万人净”~||~有些教师体罚学生,有些学校乱收费~||~有些行政机关门难进,脸难看,话难听,事难办
9.礼仪的性质包括()
多选题A. 约定俗成的规范性~||~推陈出新的继承性~||~民族地方的特殊性~||~由表及里的功能性~||~变幻无穷的多样性
10.领带的最佳长度应为()
单选题A. 箭头抵达腰带扣~||~箭头高于腰带扣5厘米~||~箭头高于腰带扣10厘米~||~箭头低于腰带扣5厘米
11.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?
单选题A. 握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则~||~社交场合应由先到者先伸手为礼~||~客人告辞时,应由客人先伸手为礼~||~职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
12.仪容是指一个人的(),包括妆面和发型衬托。
填空题13.“仪”的含义主要包括以下哪些方面()
多选题A. 法度,准则~||~典范,表率~||~形式,仪式~||~容貌,网度~||~礼物
14.公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜()。
单选题A. 半米之内~||~0.5-1.5米之间~||~1.5-3米之间~||~3米以上
15.问候原则有哪几项?()
多选题A. 男士主动向女士问候~||~女士主动向男士伸手问候~||~年轻人主动向年长者问候~||~别人主动伸手时,不应拒绝~||~下属主动向上司问候~||~握手时,不要直视对方的眼睛
16.求职电话什么时候打都可以
判断题17.陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。()
判断题18.文明十字是:请、您好、谢谢、()、再见.
填空题19.签字仪式的座次安排原则是:
多选题A. 双方签字者面门而坐,宾左,主右~||~双边仪式参加者列队站于签字者之后,中央高于两侧,右侧高于左侧~||~双方签字人员面对房间正门,站在右侧为客方~||~、多边签字仪式时签字桌面门横放,人多可设多张
20.西餐时吃"白肉"即鱼、鸡肉和海鲜时应佐以什么酒?
单选题A. 利口酒或白兰地~||~红葡萄酒~||~鸡尾酒或香槟酒~||~白葡萄酒
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