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中级853道题

1.站姿的要求( )。

单选题

A. 自然、优美、挺拔~||~自然、优美、端正、挺拔~||~自然、优美、面带微笑、端正~||~自然、优美、轻松、挺拔

2.撰写请示必须()

单选题

A. 一文多事~||~一文两事~||~一文一事~||~一文三事

3.常用的礼貌用语有哪些选项()

多选题

A. “你好”~||~“再见”~||~“没关系”~||~“您好”~||~“谢谢”~||~“对不起”~||~“欢迎光临”~||~“请”~||~“早上好”

4.就餐时彼此之间可以让菜,必要时可以为客人布菜。

判断题

5.在食堂就餐时,应做到的是()

单选题

A. 一边用餐一边大声的说话~||~咀嚼食物的声音较大~||~用餐结束后主动将餐盘送回餐具回收处~||~遇到自己不喜欢的菜剩在桌上

6.小型会议排列的礼仪要求有哪些?

多选题

A. 讲究面门为上,面对房间正门的位置一般被视为上座~||~讲究右为上,进门方向坐在右侧的人为地位高者~||~讲究居中为上,小型会议通常只考虑主席之位,但同时也强调自由择座~||~小型会议主席不可以坐在前排中央的位置

7.吃自助餐时注意不应该做的()

单选题

A. 取餐时遵守秩序~||~秉持“少量多次”原则,一次不要取太多,应当用完再取。~||~吃不完就打包外带

8.以下哪些选项能够帮助新员工在公司中恰当的展现自我()。

多选题

A. 锋芒毕露,过于自信~||~恰如其分地展现自己的才能~||~因为没有才能而自卑,不和同事相处~||~工作积极主动,努力给领导留下好印象

9.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()

单选题

A. 先问清对方是谁~||~先告诉对方他找的人不在~||~先问对方什么事~||~先记录下重要的事,等同事回来处理

10.给别人打电话时,下面哪个选项是最重要的()。

单选题

A. 自我介绍~||~通话的时间~||~通话的长度~||~通话的地点

11.以下哪些场合适合选择蹲姿?()

多选题

A. 整理工作环境~||~捡拾地面物品~||~工作间隙休息~||~给予客人帮助

12.交谈宜选的话题包括()

多选题

A. 格调高雅的话题~||~轻松愉快的话题~||~时尚流行的话题~||~自己擅长的话题

13.下列不属于学习商务礼仪的目的是()

单选题

A. 提高个人素质~||~便于理解应用~||~有利于交往应酬~||~维护企业形象。

14.西餐中取面包时,应该()

单选题

A. 用叉子叉~||~用刀叉一起取~||~用手拿

15.以下哪些是交谈的禁忌:()

多选题

A. 以迎合对方~||~忌纠正对方~||~忌质疑对方~||~忌打断对方

16.观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙。

判断题

17.穿西服时,最理想的衬衫颜色是()

单选题

A. 蓝色~||~白色~||~灰色~||~咖啡色

18.女士坐在椅子上时,应占椅子的2/3

判断题

19.如果需要外宾的年龄,下列哪种问话方式是比较礼貌的?()

单选题

A. Howoldareyou?~||~MayIknowyourage?~||~Tellmeyourageplease

20.鸡尾酒,并非某一种类的酒,而是一种混合型的酒。

判断题
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